Forretnings- og arbejdsbetingelser
Nedenfor er vores forretnings- og arbejdsbetingelser beskrevet. Disse er med til at tilrettelægge de bedste omstændigheder for vores arbejde både før, under og efter det udførte arbejde. Disse er i øvrigt også med til at undgå forsinkelser og misforståelser for arbejdet, og dermed opnå det bedste resultat. Nogle af de nedenstående punkter er ikke relevante, men er blot til orientering og informering for kunden.
Før opstart af arbejdet: Det, som du skal sørge for:
Rydning
I alle rum, hvor der skal afslibes og/eller behandles gulve, SKAL kunden tømme rummene for alle møbler og øvrigt flytbart inventar.
El
Kunden skal sørge for, at der er tilstrækkelig el i boligen, til at Westermann Gulvafslibning kan anvende deres maskiner. Elinstallationen skal være autoriseret, og der skal være fri adgang til minimum 230V/10A (gerne 13A) i brugbare stikkontakter i de berørte lokaler. Eventuel assistance fra elektriker/elværk er på kundens regning. Westermann Gulvafslibning står ikke til ansvar for elinstallationerne og deres tilstand.
Rumtemperatur og gulvvarme
Inden arbejdet udføres, skal bygningen være lukket og tør, og der skal være sat varme på i de rum, der skal arbejdes. Såfremt der er gulvvarme, skal temperaturen sænkes til normal rumtemperatur (20-21 °C) eller slukkes helt én dag før arbejdet påbegyndes.
Tekniske installationer
Ledninger, kabler og rør, samt andre genstande der er til gene for arbejdet, skal fjernes fra gulvet eller demonteres. I modsat fald er Westermann Gulvafslibning uden ansvar ved brud eller beskadigelse.
Fjernelse af lister, søm mm.
Kunden skal fjerne fejelister, skinner og rosetter fra gulvoverfladen.
Såfremt kunden ikke har afmonteret eller fjernet alle fejelister, skinner mv., afsliber/afhøvler og efterbehandler Westermann Gulvafslibning udenom disse.
Afdækning
Har kunden nymalede vægge, lofter, døre, vinduer, paneler eller vægge, skal kunden altid sørge for at afdække disse med afdækningspap eller anden form for afdækning, sådan at der ikke kommer støv fra gulvafslibningen/gulvafhøvlingen, eller der kommer efterbehandling på vægge, døre eller paneler.
Westermann Gulvafslibning er ikke ansvarlige, såfremt der kommer støv eller efterbehandling på nogle af ovenstående elementer.
Det anbefales at male efter gulvafslibningen er udført.
Gennemgang af opgaven
Westermann Gulvafslibning ønsker at gennemgå opgaven med kunden, inden arbejdet igangsættes. Dette gøres for at anskueliggøre gulvets beskaffenhed samt for at klargøre eventuelle ridser, mærker, misfarvninger mm., som ikke kan udbedres grundet deres dybe nedtræning i træet.
Efter arbejdet
Rumtemperatur og gulvvarme
Gulvvarmeanlægget i de berørte rum skal fastholdes til en normal rumtemperatur (20-21 °C) og må først hæves igen 5 døgn efter, at overfladebehandlingen er udført. Øvrige varmeanlæg i rummet og husstanden skal fastholdes til en normal rumtemperatur (20-21 °C) i mindst 2 dage.
Gulvets anvendelse
Gulvet må anvendes let efter 8 timer. Dette vil sige, at det kun må betrædes let og kun med strømpesokker. Møbler, inventar og husdyr må først anvende gulvet efter 24 timer.
Tæpper og måtter må først lægges på gulvet efter 10 dage for at sikre, at overfladebehandlingen er hærdet fuldstændigt.
Rengøring
Kunden skal forvente, at der altid vil være noget rengøring, da man ikke kan undgå, at der kommer støv/sagsmul/efterbehandling i forbindelse med det udførte arbejde. Rengøringen kan afhænge af, hvilken type overfladebehandling der er udført på gulvet.
Betaling
Når Westermann Gulvafslibning har færdiggjort opgaven, vil der blive fremsendt en faktura. Denne har en betalingsfrist på 7 dage. Såfremt kunden ikke betaler inden fristens udløb, vil der blive pålagt et rykkergebyr på 100 kr. pr. rykker.
Generelle Betingelser
Rumtemperatur og gulvvarme
Under hele udførelsen skal temperaturen i rummene være mellem 20 og 25 °C, og luftfugtigheden skal være 30-65 % RF. Ved gulvafslibning skal træets fugtindhold ligge mellem 7 og 12 %. Hvis disse indeklimaforhold ikke overholdes, frasiger Westermann Gulvafslibning sig ethvert ansvar for det endelige resultat.
El
Elinstallationer skal være autoriserede, og der skal være fri adgang til stikkontakter med mindst 230V/10A (gerne 13A) i de berørte lokaler. Eventuel assistance fra elektriker er kundens ansvar og udgift. Westermann Gulvafslibning påtager sig ikke ansvar for elinstallationernes tilstand.
Støvpartikler og urenheder i overfladen
Efter afslibning og efterbehandling kan der forekomme mindre støvpartikler i overfladen samt urenheder, som skyldes snavs i rillerne mellem gulvbrædderne. Westermann Gulvafslibning kan ikke holdes ansvarlig for dette.
Støv-, støj- og lugtgener
Støv-, støj- og lugtgener kan forventes i et vist omfang. Ved slibning af trapper eller gulve med spartelmasse kan støvmængden være større. Mindre mængder meget fint støv kan ikke undgås.
Vægge, fodpaneler og sokler
I forbindelse med gulvafslibning og efterbehandling kan der opstå ridser, mærker eller rester af olie, sæbe, lak eller lud på vægge, fodpaneler, sokler og dørkarme, da arbejdet udføres tæt på disse elementer. Westermann Gulvafslibning påtager sig ikke ansvar for disse skader eller eksisterende skader og mærker på de nævnte overflader.
Affald
Affald fra arbejdet opsamles og bortskaffes af Westermann Gulvafslibning, og denne service er inkluderet i prisen.
Trapper
Ved slibning og efterbehandling af trapper behandles som standard kun trædefladerne og forkanter. Lodrette flader, trappesider og undersiden af trapper slibes og behandles ikke.
Letslibning/polering/mellemslibning
Letslibning, polering eller mellemslibning indebærer kun brug af fint slibenet eller gulvpads – ikke sandpapir. Dette betyder, at kun overfladen berøres, og dybere ridser, farveforskelle eller andre fejl i gulvet ikke udbedres. Westermann Gulvafslibning kan ikke holdes ansvarlig for disse.
Force majeure og andre forhold
Aftaler kan udskydes eller annulleres på grund af force majeure, kapacitetsmangel, pludselig sygdom, vejrlig eller andre lignende forhold. Arbejdet kan udføres af underentreprenører.
Gulvets eksisterende tilstand
Westermann Gulvafslibning frasiger sig ansvar for skader, skimmelsvamp, vandskader, fejl eller mangler i gulvets underlag og andre skjulte elementer. Gulvets tykkelse skal oplyses af kunden. Hvis dette ikke er muligt, estimerer Westermann Gulvafslibning tykkelsen, og kunden accepterer, at eventuelle skader som følge heraf ikke er Westermann Gulvafslibnings ansvar.
Kosmetiske skader
Ridser, mærker, misfarvninger, vandskader og lignende kan være for dybtliggende til at blive udbedret ved slibning og efterbehandling. Det samme gælder misfarvninger fra møbler eller tæpper. Westermann Gulvafslibning kan ikke holdes ansvarlig for disse forhold.
Tispletter
Tis fra dyr, som er trængt dybt ned i træet, kan påvirke det endelige resultat. Westermann Gulvafslibning kan ikke garantere fjernelse af sådanne pletter eller undgå kemiske reaktioner i efterbehandlingen.
Parketgulve
Ved afslibning af parketgulve kan enkelte stave løsne sig, hvis limen eller fastheden er utilstrækkelig. Westermann Gulvafslibning kan ikke forudse eller holdes ansvarlig for dette.
Overtagelse af entreprise
Ved overtagelse af eksisterende opgaver forbeholder Westermann Gulvafslibning sig retten til at dokumentere fejl og mangler i tidligere udført arbejde og frasiger sig ansvar herfor.
Ved handel med Westermann Gulvafslibning accepterer kunden de ovenstående betingelser, som gælder for alle ydelser fra virksomheden.